其实办公家具商场以顾客为依归才是致胜之道

　　全球家具商场不断改变，加上经济不景气之下，为美国出产商和进口商带来不少应战，包含客路改变和本钱上涨等。此外，零售商还要令购买家具的进程成为乐事，才干招引顾客。家具业者历来以为，办公家具商场以产品为主导，现在却否则。

　　以顾客为依归，才是致胜之道。在美国北卡罗来纳州高点举办的春季世界家具博览会，家具商场声称世界最大型的家具展览活动。坐落高点的会计师楼进行的查询显现，近年来，美国家具零售销路下跌了近10％，但零售商仍对远景感到达观。

　　幸亏，参与春季世界家具博览会的业者大部分均表明出售成绩比预期好。不少零售商的高档管理人员均有到会，反映他们决心与厂家树立更紧密和互惠互利的伙伴关系。 商场改变对一切业者均有影响，家具业投资公司，亦要作出应变，在美国各首要商场，本乡家具店业得敷衍来自外资零售商的竞争，势单力薄；加上现在消费者可通过其他许多途径购买家具，对家具店业务会有必定的影响。而家具的供应地亦有所改变。

　　加拿大长期以来都是供应地之一，欧洲的家具供应则跟着美元强弱而时多时少。墨西哥正敏捷冒起。亚洲方面，台湾、新加坡和菲律宾对美国的家具出口于80年代呈现增升，但近年略有减缩，而马来西亚、泰国、我国和越南则相继兴起。据分析，近年在美国零售的木制和布艺家具中，分别有44％和14％并非在美国制造。不少出产商都选用进口部件，或把已缝制好的进口家布加到本乡制造的家具框架上。